其實在當兵之前就已經看過前半部份了,不過除了搬塊石和蟑螂飯那段之外,後續講業務的事情其實是看不懂的,而後來我也知道--那些東西,沒進去部隊,沒有接過文書業務,是不會懂的。因為那些東西,是違反常理的,是用最大的成本去達成最小的成效,是最浪費社會資源的事情。
而就像粽伯說的,接業務絕對不會爽,當了一年的兵之後,你會發現最爽的是那些沒有接業務的人--開玩笑,平常只要操課和站哨,什麼業務壓力都沒有,那才是真正的爽。
而做文書兵最悲哀的一件是就是--你明明知道編制上那是軍官、士官該做的是,但是要你一個拿只能二兵和一兵的錢的人去做,去承受壓力,而到最後你卻發現,原來你的壓力,來自一份又一份其實是做假的資料。粽伯雖然說放假、領錢、退伍這三個參一的業務是真的,但我可以說,有很多參一的業務也是假的。
痞子繼續罵:「那至少應該有人寫個程式,可以讓線傳直接轉換成人令、人令直接轉換成線傳,每次人令要用漢書打一次,線傳又要打一次,同樣是人事異動的事情,而且裡頭的內容都是一樣的,只是格式不一樣而已,同樣的事情為什麼要做兩次?浪費時間、浪費人力,愚蠢!還有,晉升一兵、晉升上兵的時間根本就是固定的,總部電腦裡頭寫個程式,時間到了固定晉升就好了嘛!下級只要傳輸晉升下士的異動就好了,再寫個過濾程式,讓士官不會跳回兵,這樣可以節省多少人力?國軍是沒事就會有人降級是不是?時間到了人就退伍了,就自動下線嘛!他是以為全國軍所有人都會簽下去是不是?一定要基層這樣用人力修正,這是那門子的人事資訊系統?」 (第九章、編成)
上面這段,沒做過文書、沒傳過線傳的人是不會懂的,但你做過(你甚至不用懂,至少我就不懂)之後,就會發現國軍的文書作業大部份都很蠢,蠢到我認為那是沒事找是做,是要用最大的成本、最多的時間,完成最少的事情。或許,大概是上面都覺得基層很閒,最好沒事找事做吧。
舉例來說,在在某工兵群(連、營、群,該駐地最高的單位是群)的時候,因為種種的原因,依序接過連級參一、群人事官的文書以及連級政戰。
而在這段期間,我始終不懂,為什麼連級的緊級召回名冊(就是打仗的時候,你和你連上的兵的連絡方式)和營級的格式不一樣,而營級的名冊格式和群級又不一樣。偏偏群級每隔一段時間又要向全群收緊召名冊--這個時候就是我的惡夢了,不是格式不對就是資料不對,再不然就是遲交,然後我就要一個二兵去向營級的軍官催資料。哇靠!軍隊不是一個階級分明的地方嗎?軍隊不是一個以服從為天職的地方嗎?幹嘛群級不下一道命令,所有連營級的緊召都用同一種格式,我只要釘起來就好了啊?!
更別說,還有種種的蠢事,是在我這個資管系的眼裡覺得不可思議的,例如說--線傳、年籍冊、點名簿,我始終不懂,這些東西明明就是電腦有資料的,明明是有辦法直接用電腦自動生成的,為什麼偏偏要所有的文書兵去幹打字這種毫無生產力的工作。
最後,我當了近一年的兵,我的感想就像上面那段說的一樣--愚蠢!愚蠢!愚蠢!國軍是一個由愚蠢所堆積出來的地方,沒事最好不要進去,進去後你絕對不會學到任何有用的東西的。
訓練專長又代表什麼呢?訓練依據編制設計,當編制與部隊現狀不符,所有訓練便根本毫無意義。新兵受了個四大戰工的工兵訓,可是他在下部隊兩年都不會用到任何關於戰鬥工兵的專長,在工兵營上工製磚全都是建築工兵勤務工兵與公用工程兵專長的事情,可是我進入工兵營,從來就沒有看到多少人去受勤務工兵與公用工程兵訓,翻翻假卡,工校建築工兵訓最近一次開訓也是一年以前的事情。部隊是業務構成的,編制雖然改變了,但是業務並沒有改變,業務依然存在,工兵營編制沒有作戰士,但是工兵營還是要打靶、還是有訓練圖表教案,工兵營能沒有參三文書嗎?參三文書佔的是通信兵的缺,他做的事情與他的編制專長又怎麼能夠符合?在一個人軍旅生涯當中的大部分是業務,但是沒有一個訓練是教你怎麼做業務的,所有的業務還是只能仰賴師父徒弟交接傳承,每天做的事情、他在軍中真正學到的專長與他的專長代碼就是合不起來,基層就是不可能按照編制用人。學了四大戰工,學了什麼連結、爆破、工事、地雷有什麼用?或許哪天玩SM的時候,你那個喜歡捆綁與鞭笞的性伴侶會喜歡你從四大戰工中連結所學到的各式繩結技巧。(第九章、編成)
保家衛國?算了吧,我被分到的是工兵群的工兵營,受的是勤務工兵的訓,但我根本不知道我這個兵種打仗的時候到底要幹嘛,操作發電機?!抱歉,除了在工校受訓的一個月外我還真的沒啟動過任何發電機。而且,我明明受的是勤務工兵的訓,佔的卻是戰鬥工兵的缺(我也不知道為什麼),實際上做的是文書的事。靠,我永遠搞不懂這三個東西有什麼關聯。
而且雖然我們連編制上是戰鬥工兵連,但我覺得打仗的時候,我們連上自己沒被自家的地雷炸死就算很不錯的了。
最後,我只能慶幸我至少不是在外島,慶幸雖然接了不少業務,但至少不像粽伯遇到精實案被拗這麼大,至少我不用去搬塊石、至少我不用吃蟑螂米(我必須承實的說,我覺得我們營的伙食算不錯),我只不過是遇到一個除了肌肉外什麼都沒有的連長,以及一個發了瘋,須要去住精神病院的輔導長而已,這樣應該算該謝天謝地了。
最後的最後,我剛剛翻到粽伯寫的後記,有這麼一段:
簡單描述這套套裝軟體,就是將現有的各種必須手工抄寫繕造的簿冊,改由電腦資料庫處理。主要是先將各基層部隊的年籍冊資料建檔入資料庫中,其餘相關簿冊表格,例如點名簿、休假預排、假單、素質分析表與兵力報表將近二十種表格等,就可以透過電腦產生而免去人工的繕寫。本人預期若是要將人工的簿冊更換為這套系統,也會有一段陣痛期,但是陣痛之後的作業效率相信會更勝以往。但也讓人感嘆—這樣的套裝軟體,為什麼不早點做呢?
我只能說:屁!整個都是屁!
粽伯寫這篇後記的時候是 2002 年,但六年過去了,2009 年一整年,我還是用人工和這些簿冊奮戰,連上的點名簿依然是一個 Excel 表格,休假預排表一樣是一個 Word 文件,而線傳代碼也仍然存在……
是啦,是有一套有 GUI 的人事資訊系統啦,不過還是要人工傳線傳代碼……那你說要那 GUI 做啥?!抱歉,我自己也不知道。
回響